консультирование организация

C2M.Ru : Краткий обзор АННОТАЦИЯКРАТКИЙ ОБЗОРГЛОССАРИЙ К ЧИТАТЕЛЯМЗАКАЗАТЬГОСТЕВАЯ КНИГА Российская публикация книги "Управленческое консультирование. Введение в профессию" выполнена компанией "Планум" по оригинальному изданию: Kubr M. (ed.) Management consulting: A guide to the profession (fourth edition) Geneva, International Labour Office, 2002 Copyright © 2002 ILO First published 1976 Fourth edition 2002 © Компания "Планум", 2004Все права защищены Научный редактор российского издания -А.А. Гладышев Scientific editor of russian edition -A.A. Gladyshev Консультирование в различных областях управления Глава 12. Консультирование в области общего консультирование организация стратегического менеджмента Консультирование в области общего консультирование организация стратегического менеджмента предполагает консультирование по поводу миссии, стратегии консультирование организация целей организации. Основным критерием деятельности организации становится акционерная стоимость. Проблемы имеют долгосрочные последствия консультирование организация междисциплинарны. Наряду с применением традиционных инструментов стратегического менеджмента (модель пяти сил Портера, типовые конкурентные стратегии, ПЭСТ-анализ консультирование организация др.) консультант должен видеть новые возможности консультирование организация уметь применять их в бизнесе клиента. Появляются новые формы компаний, изменяются взгляды на организацию работы, появляются новые формы общения с клиентами. Все эти факторы требуют пристального внимания консультирование организация учета при консультировании по общему консультирование организация стратегическому менеджменту. С ростом компаний многие теоретические принципы (например, касающиеся влияния акционеров на судьбу компании консультирование организация эффективность ее работы) на практике часто утрачивают свою силу. Усовершенствование практики корпоративного управления, разработка консультирование организация принятие стандартов, внедрение экономических механизмов консультирование организация моделей управления – вот темы, актуальные сегодня для частных фирм, правительства консультирование организация консультантов. Глава 13. Консультирование в области информационных технологий Информационные технологии стали фундаментальным фактором успеха в бизнесе. Они распространились повсеместно консультирование организация продолжают бурно развиваться. Консультант по информационным технологиям не просто должен выбрать для клиента определенную информационную систему, но, в первую очередь, проанализировать потребности бизнеса, существующую программную инфраструктуру консультирование организация оборудование, предложить варианты их развития, помочь выбрать, закупить, установить консультирование организация настроить необходимое программное консультирование организация аппаратное обеспечение. Все большее число компаний для поддержки своей информационной инфраструктуры используют аутсорсинг. Консультирование по информационным технологиям – огромный сегмент рынка. Практически любой консультационной фирме приходится консультировать по этим вопросам – от аудиторских компаний консультирование организация поставщиков программного консультирование организация аппаратного обеспечения, до виртуальных консультационных фирм консультирование организация индивидуальных консультантов. Глава 14. Консультирование по финансовому менеджменту Финансы – язык бизнеса. Любому консультанту, вне зависимости от его специализации, придется столкнуться с вопросами финансового менеджмента. Консультант должен уметь использовать сам консультирование организация уметь научить своего клиента основам бухгалтерского учета консультирование организация финансового анализа. Управление оборотным капиталом консультирование организация ликвидностью, определение консультирование организация поддержание эффективной структуры капитала, финансовые вопросы слияний консультирование организация поглощений, инвестиционный анализ, использование международных финансовых рынков, методы хеджирования рисков при международных операциях – все эти вопросы являются сейчас актуальными для компаний консультирование организация консультантов, обслуживающих их. Глава 15. Консультирование в управлении маркетингом консультирование организация дистрибуцией Формулирование консультирование организация анализ маркетинговой стратегии – традиционные задания, для выполнения которых привлекаются консультанты по управлению. Какие потребности клиентов компания удовлетворяет лучше, чем конкуренты? Какие клиентские группы имеют аналогичные потребности? Как следует изменить товары консультирование организация услуги, чтобы удовлетворять текущие консультирование организация перспективные потребности клиентов? Как следует изменить технологию разработки, производства, позиционирования консультирование организация дистрибуции? При поиске ответов на все эти вопросы не обойтись без консультанта. Консультационное задание может быть сосредоточено консультирование организация на конкретных маркетинговых операциях: управлении сбытом, рекламе консультирование организация продвижении товара, формировании каналов дистрибуции, отношениях с общественностью или логистике. Глава 16. Консультирование в области электронного бизнеса Недавнее всеобщее увлечение электронным бизнесом консультирование организация виртуальными компаниями сменилась более взвешенным подходом. Как традиционные компании, планирующие расширить свою деятельность за счет электронного бизнеса, так консультирование организация компании, для которых электронный бизнес является основным направлением деятельности, осознали, что в мире электронного бизнеса действуют те же экономические законы, что консультирование организация в реальном бизнесе. Анализ цепочек создания ценности консультирование организация новые возможности информационных технологий создают основу для появления новых бизнес-идей консультирование организация их воплощения. Создание консультирование организация развитие нового электронного бизнеса, его финансирование, управление взаимоотношениями с клиентами, организация закупок, маркетинг в электронной среде, потенциал для аутсорсинга – вот лишь некоторые вопросы, которыми должен владеть консультант по электронному бизнесу. Глава 17. Консультирование по управлению операциями Управление операциями – это не только управление производством, но консультирование организация любой деятельностью, которая преобразует некоторые ресурсы в результаты. Разработка стратегии, планирование ассортимента, разработка товара, дизайн товара, прогнозирование спроса консультирование организация производственное планирование, логистика, роль человеческого фактора – вот лишь некоторые вопросы, с которыми придется столкнуться консультанту по управлению операциями. Производственная деятельность преображается, как консультирование организация остальной бизнес. Все более актуальным становятся использование процессного подхода в управлении, переход на экологически чистые методы производства, энергосбережение, повышение разнообразия работы консультирование организация организация групповой работы. Глава 18. Консультирование по управлению человеческими ресурсами За последние десятилетия произошли значительные изменения в управлении человеческими ресурсами. Изменились люди: они стали образованнее консультирование организация более подготовлены к работе консультирование организация хотят получать от работы консультирование организация жизни большего. Большая часть кадровых вопросов регулируется законодательством или коллективными договорами между работодателями консультирование организация трудовым коллективом. Сами организации стали рассматривать сотрудников не только как ценнейший ресурс, но консультирование организация как основной источник долговременного консультирование организация устойчивого конкурентного преимущества. Новые технологии оказали консультирование организация оказывают значительное влияние на способы управления человеческими ресурсами. Мир сделался теснее, увеличивается занятость в сфере обслуживания консультирование организация сфере информационных технологий (и сокращается занятость в первичном производстве консультирование организация обрабатывающей промышленности), все большее число людей работает не выходя из дома. В связи с интернационализацией экономики растет осознание того, что управление человеческими ресурсами – наиболее культурно-специфичная область управления. Стремительно развиваются концепции человеческого консультирование организация социального капитала организации. Все эти изменения предоставляют консультантам по управлению человеческими ресурсами широчайшие возможности. Глава 19. Консультирование в области управления знанием Конкурентоспособность экономических систем все больше определяется их способностью создавать ценность за счет создания консультирование организация использования знаний. Сама экономика в значительной мере становится экономикой знаний. Знание многогранно. Это консультирование организация информация о клиентах консультирование организация поставщиках, консультирование организация ноу-хау, консультирование организация компетенции, консультирование организация патенты. В конечном итоге эксплицитное консультирование организация имплицитное знание организации отражается в конкретных товарах, услугах консультирование организация системах, которые делают организацию лидером в своей области. Для управления знанием консультирование организация оценки его влияния на эффективность работы организации используются различные модели, такие как навигатор интеллектуального капитала или сбалансированная система показателей. Глава 20. Консультирование по вопросам повышения производительности консультирование организация эффективности Концепция эффективности все больше изменяется. Если раньше традиционным был подход «производить больше продукции из меньшего количества ресурсов», то сейчас акцент смещается на предоставление большей ценности за счет неизменного или большего количества ресурсов. Концепция эффективности становится многофакторной. Многофакторная эффективность является сложной системой измерения того, насколько результативно консультирование организация рационально предприятие использует рабочую силу, капитал, технологии, управленческие ресурсы, предпринимательство консультирование организация другие факторы. В программах повышения производительности используются различные инструменты, начиная от метода «мозгового штурма» консультирование организация сетевых графиков консультирование организация заканчивая функционально-стоимостным анализом консультирование организация бенчмаркингом. Глава 21. Консультирование по вопросам всеобщего управления качеством Некоторые специалисты описывают всеобщее управление качеством (TQM) как революционную философию, которая требует радикальных консультирование организация всеобъемлющих изменений внутри фирмы. Другие считают, что TQM не просто философия, консультирование организация стратегия. TQM сулит организации получение значительного конкурентного преимущества, но требует значительных изменений как в деятельности, так консультирование организация в культуре организации. С чего начать внедрение TQM? Какие инструменты консультирование организация как необходимо использовать? Как должно измениться поведение руководителей консультирование организация сотрудников организации? С этими вопросами придется работать консультанту по вопросам всеобщего управления качеством. Глава 22. Консультирование по вопросам преобразования компании По мере усложнения окружения все более актуальными становятся вопросы преобразования (трансформации) бизнеса. Такие программы могут принимать различные формы – вывод из кризиса, слияния консультирование организация поглощения, аутсорсинг консультирование организация инсорсинг, уменьшение размеров консультирование организация реинжиниринг бизнес-процессов, различные формы реструктуризации собственности. Общим является то, что все эти программы направлены на преобразование методов ведения бизнеса с целью адаптации к новому, более требовательному консультирование организация сложному окружению. Глава 23. Консультирование в области социальной роли консультирование организация социальной ответственности бизнеса Снижение роли государства, глобализация консультирование организация беспрецедентное влияние бизнеса на общество, экономические консультирование организация политические кризисы, развитие гражданского общества консультирование организация самосознания ‑ все эти тенденции консультирование организация явления привели к формированию концепции социальной ответственности бизнеса. Консультирование по вопросам социальной ответственности включает как достаточно традиционные направления (участие в общественной жизни консультирование организация экологически ответственное поведение), так консультирование организация новые ‑ управление репутацией, социальный аудит консультирование организация отчетность, комплексное управление социальной ответственностью. Глава 24. Консультирование по вопросам управления малыми предприятиями Консультировать малые предприятия ничуть не проще, чем крупные. Консультант должен четко представлять особенности малого предприятия, учитывать различие задач на разных стадиях жизненного цикла консультирование организация четко представлять взаимодействие между различными функциями предприятия. Кроме того, особую важность приобретают коммуникационные навыки консультанта консультирование организация способность оказывать индивидуальную психологическую помощь консультирование организация поддержку. Существенную помощь малым предприятиям консультирование организация консультирующим их специалистам также могут оказать различные государственные программы развития малого предпринимательства. Глава 25. Консультирование неформального сектора Существует вид малого бизнеса, который многие консультирование организация бизнесом-то называть не станут, но который, тем не менее, в большинстве стран служит гораздо более важным источником трудоустройства консультирование организация доходов (причём для значительно большего числа людей), чем крупный консультирование организация малый официальный бизнес. Речь идет о так называемом «неформальном секторе», или секторе микропредприятий – это огромная совокупность способов заработать, с помощью которых миллионы людей, особенно в развивающихся странах, стараются добыть себе на существование. Как помочь микропредпринимателям усовершенствовать свои методы работы? Как организовать эту помощь, чтобы она была рентабельна консультирование организация для консультанта консультирование организация для микропредпринимателя? Этим консультирование организация другим вопросам посвящена глава. Глава 26. Консультирование государственного сектора Предоставление консультационных услуг государственному сектору должно отвечать специфике стоящих перед ним проблем консультирование организация задач, которые, в свою очередь, проистекают из национальных, социальных консультирование организация экономических условий и, в немалой степени, из текущей консультирование организация будущей политики правительства. Правительственные организации обращаются к консультантам потому, что стоящие перед ними задачи новы консультирование организация сложны консультирование организация им трудно находить верные решения в условиях отсутствия прецедентов, опыта консультирование организация ресурсов для адекватной аналитической консультирование организация концептуальной работы. Кроме того, правительства постоянно подвергаются политическому давлению консультирование организация критике, иногда справедливой, иногда нет. Их часто сравнивают с частным сектором, отсюда консультирование организация растущий интерес к анализу консультирование организация использованию опыта частного сектора для повышения эффективности консультирование организация действенности государственного. Обмен ссылками разделы вино заказ этикетировочные машина предохранитель пкэ головка винторезный 5440.11 (крышка) московский флаг 8800 white gold macintosh антенна радиочастотный слим лифт вентеляционная решетка конвейер шнековый витрина подогреваемый залог кострома автоинформатор кулер регулируемый стелаж органический растворитель охота пиранья управление иваново купить каболка трансперсональный психология циклон батарейный аэрография кострома жилье застежка zip-lock ваза 2112 вызов водитель телематические служба contiwinterviking купить головка винторезный пежо 307 ваза 21102 mobil cut дирижабль колодец канализационный пластиковый маршрутизатор прогрессирующий близорукость затенение витрина рассылка корреспонденция купить айсбест экстракт корень лопух сух. электротельфер венеролог изолента хб fargo очки ночной видение ивановец добрый тепло конвейер шнековый облицовка панель басейны intex тонирование окон ваза 2114 консультирование организация